QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT

Conformément à notre Système de Gestion de la Qualité et aux normes UNI EN ISO 9001 : 2015, nous menons une enquête auprès de nos clients pour évaluer le niveau de qualité de nos services et produits. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir le questionnaire suivant.

 

INDICATIONS POUR LA COMPILATION: indiquer la note attribuée selon l'échelle suivante:

1 = très faible ; 2 = faible ; 3 = moyen ; 4 = bon ; 5 = excellent.


    1. Comment évaluez-vous la compétence et la disponibilité de notre personnel?
    12345


    2. Comment évaluez-vous la qualité de nos produits?
    12345


    3. Comment évaluez-vous le rapport qualité/prix de nos produits?
    12345


    4. Le service de livraison correspond-il à vos attentes?
    12345


    5. Recommanderiez-vous AxxonOil à d'autres personnes?
    12345


    6. Êtes-vous globalement satisfait de nos produits et services?
    12345

    Complété par:



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